Конструктор навыков для Алисы
Зарабатывайте больше, оптимизируя процессы привлечения, удержания и обслуживания клиента с помощью голосового помощника Алиса от компании «Яндекс»
Как работает?
Для создания навыка с помощью Alicebot.pro вам достаточно
авторизоваться и пройти цепочку из простых шагов.
- Создайте новый навык в конструкторе.
- Задайте ответы на типовые вопросы пользователей. Они будут использоваться для диалога Алисы с клиентами.
- При необходимости вы можете сформировать в конструкторе каталог с фото и описанием товаров или услуг.
- Скопируйте полученный Webhook URL.
- Разместите навык в личном кабинете платформы Яндекс.Диалоги с указанием скопированной ссылки.
- Принимайте заказы онлайн.
- Отправляйте заявки от клиентов прямо в Битрикс24, amoCRM, на электронную почту или в Google Таблицы
- Анализируйте историю сообщений и статистику навыка, чтобы его улучшить.
Возможности конструктора
Alicebot.pro предлагает множество опций для успешной работы
с
созданными навыками и развития вашего бизнеса
Вопросы-Ответы
Вы можете добавить разнообразные подсказки и ответы, которые будет использовать Алиса при общении с пользователями.
Обучение
Анализируя историю запросов, вы можете совершенствовать ответы Алисы и привязать ее вопросы к ответам самого пользователя.
Диалоги
Все запросы и выданные на них ответы логируются для полноценной аналитики работы навыка.
Каталоги
Размещайте с помощью созданного навыка предложения товаров и услуг, подключайте платежные сервисы.
Интеграции
Отправляйте заявки от клиентов прямо в Битрикс24, amoCRM, на электронную почту или в Google Таблицы.
Вопросы и ответы
Вопрос
Голосовой помощник Алиса
«Алиса» — виртуальный голосовой помощник, созданный компанией «Яндекс». Распознает естественную речь, имитирует живой диалог, даёт ответы на вопросы пользователя и, благодаря запрограммированным навыкам, решает прикладные задачи. «Алиса» работает на смартфонах, в том числе «Яндекс.Телефоне», в автомобилях и в Яндекс. Станции. По данным «Яндекса», ежедневная аудитория голосового помощника «Алисы» составляет 8 млн пользователей, а месячная аудитория «Алисы» по состоянию на январь 2019 года составляет 30 млн человек.
Вопрос
Навыки Алисы
Помимо сервисов Яндекса, в «Алису» могут быть интегрированы сторонние сервисы. В 2018 году компания расширила возможности «Алисы» через систему «навыков», использующих платформу голосового помощника для взаимодействия с пользователем. «Навыки» — это чат-боты и другие интернет-сервисы, активирующиеся по ключевой фразе и работающие в интерфейсе «Алисы». Первый «навык» был анонсирован «Яндексом» в феврале 2018 года: голосовой помощник научился заказывать пиццу в закусочной Papa John's. В марте 2018 «Яндекс» открыл для сторонних разработчиков платформу «Яндекс. Диалоги», предназначенную для публикации новых «навыков» и их подключения к «Алисе». «Диалоги» также позволяют подключить чаты с операторами к сервисам «Яндекса». Уже к апрелю 2018 года на платформе «Яндекс. Диалогов» были опубликованы более 3 тысяч навыков, более 100 прошли модерацию.
Навыки делают взаимодействие с помощником весьма продуктивным: на их основе можно заказать доставку еды или цветов на дом, найти эвакуатор, получить совет риелтора, узнать расписание движения автобусов и др.
За навыками Алисы – будущее: уже в 2022 году пользователи смогут совершать в сети покупки на сумму до 40 млрд долл., отправляя запросы в форме голосовых сообщений (Исследование OC&C Strategy Consultants).
Вопрос
Как работают навыки?
Навыки создаются на специальной платформе Яндекс.Диалоги. После их построения, осуществляется модерация. Если нет замечаний, навык публикуется в общем каталоге и становится доступным всем пользователям Алисы.
При получении запроса на запуск навыка Алиса подключается к серверу разработчика и продолжает общаться с пользователями по заданному алгоритму. Разработчик навыка всегда может посмотреть историю запросов, проанализировать их и дополнить или улучшить процесс взаимодействия помощника с клиентами.
Вопрос
Где публикуются навыки?
Навыки Алисы публикуются в специальном каталоге навыков Яндекса. По данным компании, в период с марта 2018 года разработчики создали 28 тысяч навыков. Месячная аудитория "Алисы" составляет 30 миллионов человек
Вопрос
Где работают навыки?
«Алиса» работает на смартфонах, в том числе «Яндекс.Телефоне», в автомобилях и в Яндекс. Станции. По данным «Яндекса», ежедневная аудитория голосового помощника «Алисы» составляет 8 млн пользователей, а месячная аудитория «Алисы» по состоянию на январь 2019 года составляет 30 млн человек
Большая компания? Нет времени?
Нужна расширенная поддержка?
Наша миссия - помощь в создании вашего виртуального ассистента
максимально просто.
Иногда вам может потребоваться нестандартное решение, поэтому у
нас есть сеть партнеров, предлагающих эту услугу.
Просто напишите нам:
bots@alicebot.proПроект создан совместно со студией разработки
чат-ботов Webguru.pro
